- Finansmarknaden har fått en allt större betydelse för den enskildes privatekonomi. Det därför är viktigt att ha ett bra konsumentskydd på området, framhåller justitieminister Beatrice Ask.
Flera myndigheter har påtalat att de får in många klagomål från konsumenter om oseriös telefonförsäljning och har efterfrågat ett krav på skriftlig bekräftelse vid sådan försäljning. Klagomålen har bland annat handlat om att telefonförsäljning leder till att konsumenter drabbas av ofrivilliga avtal eller ingår avtal utan närmare kunskap om vad avtalet innebär. Ett problemområde som har lyfts fram särskilt är telefonförsäljning av premiepensionstjänster.
Mot den bakgrunden fick f.d. justitierådet Bertil Bengtsson i uppdrag att bistå Justitiedepartementet och Finansdepartementet med att utreda frågan om det bör införas ett krav på skriftlig bekräftelse vid telefonförsäljning på premiepensionsområdet. I uppdraget ingick även att belysa frågan om ett mer omfattande skriftlighetskrav vid telefonförsäljning. Uppdraget har redovisats i en departementspromemoria.
I promemorian föreslås att ett telefonavtal avseende premiepensionstjänster ska bli bindande först när konsumenten inom viss tid skriftligen har bekräftat avtalet.
Som ett mer långtgående andrahandsalternativ föreslås att skriftlighetskravet, med vissa undantag, ska gälla generellt för telefonavtal om finansiella tjänster, när näringsidkaren har tagit initiativ till avtalet.
Promemorian har i dag skickats ut på remiss till berörda myndigheter, näringslivsorganisationer och andra. Remisstiden går ut den 15 juli 2013.
Etiketter:
Finansdepartementet,
finansmarknaden,
konsumentskydd,
telefonförsäljning,
Vara